中心提示:近期,部分顾客反映餐饮服务运营者不标准收取餐具费的行为。为进一步标准餐饮服务单位收费行为,维护顾客的合法权益,依据《中华人民共和国食物安全法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国顾客权益维护法》等有关法令和法规,现就有关事项向餐饮服务单位提出奉告。……(国际食物网-)
近期,部分顾客反映餐饮服务运营者不标准收取餐具费的行为。为进一步标准餐饮服务单位收费行为,维护顾客的合法权益,依据《中华人民共和国食物安全法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国顾客权益维护法》等有关法令和法规,现就有关事项向餐饮服务单位提出奉告:
依据《中华人民共和国顾客权益维护法》《中华人民共和国食物安全法》《河北省顾客权益维护法令》等法令和法规的规则,餐饮服务运营者应当免费向消费的人供给契合国家卫生标准的消毒餐具,不得仅供给收费的一次性消毒餐具。
供给收费餐具(含消毒餐具、打包盒)时,应在其运营场所明显方位公示价格,或经过服务提示等方法奉告顾客挑选运用收费餐具。
各餐饮业运营者要切实加强职业自律、遵法运营,不得在消费的人未知晓或未赞同的情况下,强制或变相强制收取餐具费、开瓶费等没有法令依据的费用,自觉职业潜规则,营建公正、诚信的杰出消费环境。
对餐饮服务运营者强制或变相强制顾客消费一次性消毒餐具的,顾客可经过12345,12315热线进行投诉告发。